Информация по вопросу направления обращений граждан в органы власти

Подробности

Опубликовано: 13 мая 2025

Просмотров: 122

Уважаемые жители Кронштадта!

С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон 59-ФЗ), в том числе уточняющие понятие «обращение гражданина».
Согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона 59-ФЗ обращением гражданина признается направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (далее - информационная система государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающая идентификацию и (или) аутентификацию граждан), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Направление гражданами обращений на адреса электронной почты государственного органа, органа местного самоуправления, должностного лица Федеральным законом 59-ФЗ не предусмотрено.

В Санкт-Петербурге обращения в форме электронного документа граждане могут направлять в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга (далее -исполнительные органы), используя Единый портал обращений граждан (letters.gov.spb.ru) на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в исполнительные органы, иные государственные органы, органы местного самоуправления, используя федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо иную информационную систему государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающую идентификацию и (или) аутентификацию граждан, в случае ее наличия.

• направить обращение по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга можно через сайт "Наш Санкт-Петербург" (ссылка)
• направить обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга можно через Единый портал обращений граждан (ссылка)
• направить обращение по вопросу получения государственных (муниципальных) услуг можно через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (ссылка)
• направить обращение в Муниципальный совет города Кронштадта можно через Электронную приемную (ссылка)